Obchodné podmienky

Kto sme

JPL group s.r.o., so sídlom Sliačska 13105/2, 831 02 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, IČO 55586821, DIČ 2122039469, IČ DPH SK2122039469. Zapísaná: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 171255/B.

Spoločnosť je platiteľom dane z pridanej hodnoty.

Kontakt: jplgroupsk@gmail.com, +421 910 120 415.

Čo tieto podmienky upravujú

Predaj náhradných dielov a súvisiaceho vybavenia do dielne. Tento web nie je internetový obchod, nedá sa cez neho priamo nakúpiť ani zaplatiť. Slúži na zaslanie nezáväzného dopytu, na ktorý reagujeme cenovou ponukou.

Montáž, odťah vozidla aj čistenie interiéru zabezpečujeme u partnerov. Zmluva o vykonaní práce vzniká priamo medzi vami a tým, kto prácu vykonáva, riadi sa jeho podmienkami a on za ňu zodpovedá.

Ako vzniká objednávka

• Pošlete dopyt cez formulár, e-mailom alebo telefonicky. Dopyt je nezáväzný a nevzniká ním povinnosť čokoľvek odobrať.
• Overíme dostupnosť a pošleme cenovú ponuku vrátane predpokladaného termínu dodania.
• Objednávka vzniká až vaším potvrdením ponuky. Až tým sa obe strany zaväzujú.

Ceny

Ceny dielov závisia od konkrétneho vozidla, výrobcu dielu a aktuálnej dostupnosti, preto ich neuvádzame v cenníku na webe. Vždy dostanete konkrétnu ponuku. Cena platí po dobu uvedenú v ponuke.

Ak k dielu sprostredkujeme montáž, cenu práce si dohodnete priamo s partnerským autoservisom.

Dodanie

Diel vám doručíme na dohodnutú adresu. Sídlo na Sliačskej 2 nie je predajňa, po telefonickej dohode si však diel viete vyzdvihnúť aj osobne. Termín dodania závisí od dostupnosti dielu a uvádzame ho v ponuke.

Reklamácie a záruka

Na predané diely sa vzťahuje zodpovednosť za vady podľa platných predpisov Slovenskej republiky. Reklamáciu uplatnite e-mailom, telefonicky alebo poštou na adresu sídla. Pri jej uplatnení uveďte číslo dokladu, popis vady a podľa možnosti aj fotografiu. Za prácu vykonanú partnerským autoservisom zodpovedá ten servis.

Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote a o výsledku vás budeme informovať.

Odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ a zmluva bola uzavretá na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov, máte právo odstúpiť od nej do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu. Stačí nám to oznámiť e-mailom alebo poštou na adresu sídla. Právo sa nevzťahuje na tovar zhotovený alebo upravený na mieru podľa vašich osobitných požiadaviek. Bežný katalógový diel, ktorý sme pre vás len objednali u dodávateľa, pod túto výnimku nespadá.

Riešenie sporov

Spory sa snažíme riešiť dohodou. Ak ste spotrebiteľ a nie ste spokojní s vybavením reklamácie, máte právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov.

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava.

Spracúvanie osobných údajov

Ako narábame s údajmi z dopytov, popisujú zásady ochrany osobných údajov.